Gizlilik Politikası

Sayın Kullanıcılarımız,

General Mobile özel hayatınızın ve kişisel verilerinizin gizliliğinin sizin açınızdan ne kadar önemli olduğunun bilincindedir. Bu yüzden 6698 Sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” ve ilgili diğer yasal mevzuat gereğince sizleri bilgilendirmek istedik. Bu çerçevede, bilgilerinizi nasıl topladığımıza, ifşa ettiğimize, kullandığımıza, aktardığmıza ve işlediğimize ilişkin size bu Gizlilik Politikasını hazırladık.

Bu Gizlilik Politikası metnini kapsamlı biçimde okuyup, anlayıp, kabul etmeden önce lütfen General Mobile'ye hiçbir kişisel veri göndermeyin veya sağlamayın.

Öncelikle şu hususu belirtmek isteriz ki; General Mobile olarak, ilgili mevzuatlara riayet edilmesine dair kişisel verilerinizin korunacağını ve ayrıca veri güvenliğinizi sağlanacağını ve bu hususlarda elimizden gelenin en iyisini yapacağımızı taahhüt ederiz. Böylelikle, aşağıda belirtilen kişisel veri toplama ilkelerine bağlı olarak, tüm gayretimizi, toplanacak olan her türlü bilgiyi ekibimizce alınan sıkı güvenlik ve gizlilik önlemleri ile saklama hususunda gerekli özeni göstereceğimizi taahhüt ederiz.

Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası’nın General Mobile'ye ait tüketici elektronik ürünleri, telefonlar, akıllı telefonlar, yazılımlar, ilgili web siteleri ve ilgili servisler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın.

Bununla birlikte şu hususu size hatırlatalım ki; bu Gizlilik Politikası, bu Politika’nın görüntülenemediği ve/veya bağlantısının mevcut olmadığı ya da kendi gizlilik politikası olan General Mobile websiteleri, servisleri ve ürünleri için geçerli olamayacaktır.

Bu Politika kapsamında, kişisel verilerinizin General Mobile tarafından nasıl işlendiği ve General Mobile’nin kişisel verilerinizin gizliliğine verilen önem açıklanmaktadır. Bununla birlikte, tek bir politika, verilerin kullanımıyla ilgili tüm sorunlara ve sorularınıza yanıt verecek düzeyde kapsamlı olmayabilir. Bu nedenle General Mobile diğer veri kullanım amaçlarıyla ilgili yeni gelişmeler hakkında sizi sürekli olarak bilgilendirmek için bu Politika’ya bir ek olarak ürün veya hizmete özel ilave bilgile sağlayabilir.

Kişisel bilgileri kullanma şeklimiz ve amaçlarımız;

Şu hususun altını çizmek isteriz ki; kişisel veri işlenmesi işlemini en aza indirgeyerek, toplanan kişisel verileri sadece aşağıda açıkça belirlenen amaçlarla işlemekte ve bu verileri sadece aşağıda belirlenen amaçlar için gerekli olan süre kadar tutmakta, öte yandan size en kaliteli hizmeti ve birbirinden güzel fırsatları sunmayı amaçlamaktayız. Kişisel bilgileri işleme amaçlarımızı şu şekilde sıralayabiliriz;

- Hesaplar oluşturmak ve ürün ve hizmetleri satın almak veya kaydetmek

Bir hesap oluşturmak, ürünlerimizi yahut hizmetlerimizi satın almak, bunlara kaydolmak üzere çevrimiçi taleplerimizi gönderirken sizden gelen satın alma siparişlerini uygulamak, ürün ve servisleri siz değerli kullanıcılarımıza sunmak, ürünlerimizi etkinleştirmek veya doğrulamak, talebinizde değişiklikler yapmak, teknik destek veya izin verilmiş güncellemeleri sağlamak gibi sebepler için e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası, ürün bilgileri, satın alma zamanı ve ödeme yöntemi gibi bilgileri sunmanızı isteyebiliriz.

- Tanıtımlara veya pazar araştırmalarına katılmak

Onayınız alındıktan sonra sizinle rızanız dahilinde temas kurmak ve ilgilenebileceğiniz ürün ve hizmetler konusunda sizi bilgilendirmek veya General Mobile'nin tanıtımları ve pazar araştırmalarına davet etmek için sizden telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgilerinizi vermenizi isteyebiliriz. Bununla birlikte şu hususu da sizlere hatırlatmak isteriz ki General Mobile'den her zaman kişisel bilgilerinizi tanıtımlar ve pazar araştırmaları için kullanmaması talebinde bulunabilirsiniz. Bu amaçla General Mobile websitelerinde veya tek tek ilgili ürün ayarlarında bu seçenekleri ayırın veya seçimini kaldırın veya info@generalmobile.com adresine bir e-posta göndererek bu konuda bizimle temas kurun.

- Güncelleme

General Mobile sizi mevcut sistem veya uygulama güncellemeleri konusunda bilgilendirmek için cihazlarınızdan sistem ve uygulama verilerini toplayabilir. Bu tür bilgiler, cihazınızın adı, sistem ve uygulama sürümleri, bölge ve dil ayarları, cihaz tanımlama numaraları (IMEI) ve servis sağlayıcınızın ağ ID'sini içerebilir. General Mobile bu tür bilgileri sadece sizi sistem veya uygulama güncellemeleri hakkında bilgilendirmek amacıyla kullanır.

- Sorun giderme

Cihazınız veya uygulama herhangi bir hatayla karşılaşırsa General Mobile sorunla ilgili arıza giderme hizmetlerini sizinle paylaşabilmesi için hata bilgilerini General Mobile'ye göndermeyi seçebilirsiniz. General Mobile cihazınızın modeli, uygulama adı ve sürümü, cihaz tanımlama numarası ve hata kayıtları gibi sorunla ilgili olabilecek bilgileri toplayabilir.

- Verileri senkronize etme, paylaşma ve saklama

General Mobile tarafından sağlanan servislerin bazıları verileri senkronize etmenizi, paylaşmanızı ve saklamanızı sağlar. General Mobile karşıya yüklediğiniz veya karşıdan indirdiğiniz verileri ve yükleme ve indirme işlemlerini uygulamak için gerekli olan verileri toplayabilir ve kaydedebilir.

- Konum bazlı servisler

General Mobile konum bazlı ürün ve servisler sağlamak, en yakın bayi, teknik servisleri hizmetinize sunmak, bunları geliştirmek için konum bilgilerini kullanıcıların isimleri belli olmayacak şekilde toplar.

- General Mobile marka ürün ve/veya hizmetler hakkında bilgilendirme

General Mobile ailesi olarak siz değerli müşterilerimize, General Mobile marka ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bilgilendirmede bulunma, sizlerin bu hizmetlerden/ürünlerden yararlanmasını ve fırsatlardan faydalanmasını sağlamak, bu ürünlerin ve/veya hizmetlerin satışını sağlamak amacıyla, kişisel verileriniz sistemimize kaydedilebilir.

Kişisel olmayan bilgilerin toplanması ve kullanılması

"Kişisel olmayan bilgiler" belirli bir kişiyi tanımlamak için kullanılamayacak bilgileri ifade eder. General Mobile web sitemizi ziyaret edenlerin sayısı gibi yığınsal istatistiksel verileri toplayabilir. General Mobile bu tür bilgileri web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kimlerin kullandığını anlamak için toplar. Böylece General Mobile hizmetlerimizi müşterilerimizin gereksinimlerini daha iyi karşılayacak şekilde geliştirebilir ve modernize edebilir. General Mobile, kişisel olmayan bilgileri, diğer amaçlar için kendi takdirine bağlı olarak toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ya da ifşa edebilir.

General Mobile kişisel bilgilerinizi nasıl korur

General Mobile, size ait kişisel bilgileri izinsiz erişim, ifşa etme, kullanma, değiştirme, hasar verme veya kaybetmeye karşı korumak için her türlü teknik, fiziksel ve yasal adımları içerek fakat bunlarla sınırlı olmayacak şekilde bütün makul düzeydeki önlemleri alır. Örneğin teknik açıdan bakılırsa, sistemlerimizi şifrelemek, izlemek ve veri toplama merkezlerini kötü niyetli saldırılara karşı korumak için General Mobile anti-virüs yazılımı kullanır. Fiziksel açıdan bakıldığında, General Mobile sadece yetkili kişilerin bazı kişisel bilgilere erişimini sağlayan bazı ziyaret kontrol mekanizmalarını uygulamaya koyar. Yasal açıdan bakıldığında, General Mobile güvenlikle ilgili eğitim programları ve kişisel gizliliği koruma konusundaki farkındalığı artırma çabaları yoluyla çalışanların kişisel verilerin korunmasının önemini anlamalarını sağlar.

Bununla birlikte şu hususu da hatırlatmak isteriz ki; biz kişisel verilerinizi korumak için mümkün olan en yüksek çabayı göstersek de hiç bir güvenlik önleminin %100 düzeyde kusursuz veya aşılamaz olmadığını unutmayın.

General Mobile ile nasıl temas kurabilirsiniz

Gizlilik politikası kapsamında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya öneriniz varsa lütfen bunları küresel çapta mevcut olan saha ofislerimizden herhangi birisine gönderin. Ofislerimizin konumlarının tam listesi için lütfen http://www.generalmobile.com/ adresini ziyaret edin. Ayrıca info@generalmobile.com adresine e-posta göndererek de bu konuda bizimle temas kurabilirsiniz.

General Mobile ve Kişisel Verileriniz

Kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda son olarak şu mühim noktaları da sizleri hatırlatmak isteriz;

Kullanıcılarımız, kullanacakları işbu “General Mobile web sitesi” üyeliği paylaşmış olduğu/paylaşacağı kişisel verilerinin, General Mobile tarafından, tarafların işbu üyelik uyarınca hak ve borçlarının yerine getirilmesi ve General Mobile tarafından sunulan General Mobile marka ürün, hizmet ve/veya fırsatların kullanıcıya iletilmesi ve yukarıda belirtilen amaçlarla 5 yıl süreyle işlenebileceğini, bu hususta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde açıkça rızasının olduğunu ve işbu madde kapsamında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

Yine Kullanıcı, işbu kişisel verilerinin, General Mobile tarafından Telpa Telekomünikasyon Tic. A.Ş., Telpa Teknoloji Hizmetleri A.Ş., Yamanlar Elektronik San. ve Tic. A.Ş., General Mobile Fzc., Doğa Bilişim, Revotas ve Postagüvercini’ne (Figen Yazılım Evi Tic. Ltd. Şti.) yukarıda belirtilen amaçlarla ve süreyle bağlı olmak kaydıyla aktarılabileceği hususunda açıkça rızasının olduğunu kabul ve beyan eder.

Bununla birlikte kullanıcı her zaman, veri sorumlusu Telpa Telekomünikasyon Tic. A.Ş’ye başvurarak kendisiyle ilgili; kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, işbu verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu düzeltme ve silinme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişise verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Ayrıca Kullanıcı işbu üyelik kapsamında paylaşılmış/paylaşılacak kişisel verilerin doğru ve güncel olduğunu; işbu bilgilerde değişiklik olması halinde değişiklikleri General Mobile ve Telpa Telekomünikasyon Tic. A.Ş ’ye bildireceğini kabul ve beyan eder.

Okudum, anladım, kabul ediyorum.

Not: Yerel yasalara ve kullanılan lisana uyarlandığından, bu Gizlilik İlkesi genel İngilizce versiyonundan farklı olabilir. Bu doküman, kendisi ve genel İngilizce versiyonu arasındaki herhangi bir fark veya tüm farklar için emsal teşkil eder.

Son güncelleme: 24 Mart 2015 Telif Hakkı © General Mobile. Tüm hakları saklıdır.